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光武法援工作站不断完善法律援助台账管理制度
2014-06-17 09:55:23   来源:   评论:0 点击:

  随着人民群众维权意识的普遍提高,法律援助案件越来越多,案件的管理难度越来越大,为及时查阅和掌握案件相关情况,提高办案效率,提升办案质量,更好的服务受援人,光武法援工作站结合工作实际,在原台账管理制度基础上进一步完善,建立了一套行之有效的管理制度。 
登记制度。将受理案件的序号、收案日期、当事人、性别、联系电话、地址、案由、接待人员、受援人满意度、备注等内容统一登记造册,由专人负责,及时登记。 
跟踪制度。台账管理员时刻关注台账记录的信息,对每个台账记录的案件进行跟踪检查,发现问题及时处理。 
监督制度。台账管理员每月对台账进行全面细致的整理和分析,通过分析台账可以知道,哪些案件易多发,哪些案件是新出现的问题,哪些案件的办理还存在不足,针对发现的问题研究解决的方案。 
台账管理的规范化、制度化,提高了法律援助工作站的工作效率,提升了法律援助工作站的服务水平,为合理解决工作中出现的问题提供了重要的参考。(代璐璐)
 

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