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2017年企业培训工作八大趋势

阅读: | 2017-02-22 16:58:00 | 作者:qimeng

一、企业培训需求的满足倾向于聚焦问题的解决方案

 

在以往企业有培训需求时,往往通过内部开发或者外部引入一门或几门培训课程来满足。

2017年,从公司领导和业务需要的角度,会要求培训管理者在做好培训需求调研、分析的基础上,提供基于问题解决的完整的方案,这种方案往往涉及多阶段、多方式的培训活动,更强调培训成果的转化与落地。

这一趋势要求企业培训的管理者以及培训服务商要具有以“微咨询”的方式提供培训解决方案的能力,而非单纯提供或推销某个“放之四海而皆准”的课程。



二、企业对拟合作的培训机构的考察、筛选越来越严苛

 

以往企业在选择拟合作的培训机构时,除了看培训机构的知名度外,更多地是看拟授课的讲师,往往是因为选定了某个讲师而确定了与该培训结构的合作。

2017年,企业会更看重培训机构的美誉度、与培训需求相契合的相关领域的专业度、对培训或学习技术的积累、培训解决方案的提供力、培训项目的运作力、以及协助培训成果的转化力。

此外,在中国经济“新常态”的背景下,合作费用也会成为企业选择培训机构的考察要素之一,培训机构的利润率因此受到挑战。



三、培训方式权重分配类“721”模式渐成企业培训新常态

 

以往一提到培训,很多人就会想到“集中在一起上课”。其实,在一些优秀的公司中,只有很小的比例(不一定是10%,10%只是代表相对比例的大小)的职业发展经验来自于这种正规培训,更多的职业发展经验来自于工作中的学习以及生活中的自我发展。但在以往对于大多数企业来说,这只是理想状态,他们仍把“上课”作为重点培训方式。

2017年,随着学习技术的进一步发展,以及80后、90后学习偏好的变化,传统的实体教室学习或培训占整个培训方式的比重将逐步降低,而通过网络、参考书、阅读、考试等自学方式会扮演越来越重要的角色;工作中的辅导、岗位实作(工作体验、代理职务、岗位轮换、交叉培训)、各类会议等在岗培训(On-Job Training)也日趋重要。




四、专、兼职讲师与“人人为师”并重,企业培训进入互谕时代

 

在工业文明及以前的时代,人们获得知识、技能甚至一部分经验的主要是通过老师、长辈、上级,那时候人们处于“上谕”或者“前谕”时代,企业培训工作的开展离不开专、兼职讲师的培养以及师傅带徒弟。

而在当今ICT&DT时代,特别是随着互联网、移动互联网的普及,QQ、e-Learning、微信、移动学习app等工具越来越多地同学习、培训、知识分享发生联系,学习的参与者,既是学习内容的使用者,又是学习内容的提供者、创造者,企业学习、培训乃至人类进入了“互谕”时代。企业在做好专兼职讲师队伍建设的同时,要尽可能地建立渠道,发掘每个人身上的专长和经验,分享、互助,加速知识转移。

2017年,互谕时代的大幕即将进一步拉开。




五、各种形式的移动学习风起云涌,更多的企业尝试引入移动学习

 

微信不仅仅是社交的工具,也是学习、培训的有效载体。很多培训机构、讲师用微信群开展语音微课,有的甚至是多群联播,部分企业的培训管理者也开始尝试这种新型的培训形式;还有的企业在微信公众号上自主或委外开发在线培训的功能;也有的采用移动学习app的形式,要么以Saas服务的模式租用账号,要么买断app使用权;也有的企业利用千聊、一直播等形式开通直播课程;……,各种形式的移动学习风起云涌。

2017年,移动学习将走入更多的企业,移动教务管理的需求将增加。



六、混合式、社交化、游戏化学习逐渐深入,智能学习生态圈出现

 

自从本世纪初e-learning(小编认为移动学习是e-learning在移动端的应用形式)进入中国大陆以来,大部分采购了e-learning平台的企业处于“在线学习课程”阶段,辅助以简单的学习测评、考试功能,学习的主要内容限于自我管理、管理他人或团队类的通用类课程,培训的内容与业务关联不紧密,培训效果不明显,学员大多被强迫学习,e-learning只是培训的补充手段;而一些先进的企业的e-learning平台已经具备全面的培训管理功能(特别是移动教务管理功能),并且支持混合式学习,关注基于任职资格的能力提升培训,强化了微博、论坛、学习圈、积分、对战、闯关等社交化、游戏化功能,增强了系统的粘性。

2017年,混合式、社交化、游戏化学习模式将更加深入,分答、千聊等产品的一些好的理念将被嫁接进在线学习系统中,职业发展、人才管理、知识管理也将被融合进来,学习场域与工作场域有机结合,智能学习生态圈将会出现。




七、随着直播的火爆,会出现一批综合或垂直类直播课堂运营商

 

如果要评选2016年互联网热门应用,估计“直播”会在其中。但直播火爆的背后,除了明星、名人效应以外,好多属于猎奇,有的涉及低级趣味甚至是违法行为,真正用到培训领域的不多,但已经有个别培训机构及少数的培训讲师利用不同的直播平台或工具,开通了直播课堂服务,取得了不错的收益,有的培训讲师已经成为业内“网红”。

2017年,这些尝到甜头的“网红”讲师以及培训机构,将开足火力,加大直播力度;随之而来的,是一批跟随者闻风而入。

对此,传统培训机构该如何应对?企业培训管理者该从中学点什么?




八、AR、VR等新技术在某些行业、场景的培训中被尝试应用

 

培训活动好开展,但培训成果不好落地,其中一个核心就在于工作场景与学习或培训场景的距离及差异。我们很难真实再现某些特定的工作场景,使之服务于培训;危险性行业的工作场景也通常难以模拟,“纸上谈兵”式的培训其效果肯定会打折扣。

如果当下能够把学习到的东西很快无缝应用到工作中,培训成果的转化将会立竿见影。增强现实(Augmented Reality,简称AR)和虚拟现实(Virtual Reality,简称VR) 的出现以及在培训领域的应用,为我们破解以上难题提供了可行的途径。

2017年,石油、电力等能源行业,以及医疗健康业会有人尝试把AR、VR技术应用到培训工作中,但鉴于成本等因素,不会广泛推开。




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